トランス・コスモス株式会社は、デジタルトランスフォーメーションを軸に多岐にわたるサービスを提供している企業です。デジタル技術を活用し、企業の業務効率化や顧客体験の向上を図るソリューションを展開しています。主な事業領域としては、コールセンター、デジタルマーケティング、ECワンストップサービス、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）などがあり、国内外で幅広く事業を展開しています。
多彩なサービスを提供するトランス・コスモス株式会社
トランス・コスモス株式会社は、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するために多彩なサービスを提供しています。特に注力しているのが、コールセンター事業です。同社は、国内外に多数の拠点を持ち、24時間365日の顧客サポートを実現しています。これにより、クライアント企業の顧客満足度向上に寄与しています。また、デジタルマーケティングサービスも充実しており、SEO対策やSNS運用、データ分析を通じて企業のマーケティング戦略をサポートしています。さらに、同社は、顧客接点をデジタルとアナログの双方から統合し、より効果的な顧客体験を提供するための統合マーケティングソリューションを提供しています。
グローバルに展開するECワンストップサービス
トランス・コスモス株式会社のもう一つの大きな強みは、ECワンストップサービスです。日本国内だけでなく、中国や東南アジア、北米など世界各地でECサイトの構築・運営を支援しています。これにより、クライアント企業はグローバルな市場での販売機会を最大化することができます。物流やカスタマーサポート、マーケティング支援など、ECビジネスに必要なすべてのサービスをワンストップで提供することで、クライアントのビジネス成長を支援しています。
同社のECワンストップサービスは、商品の企画・開発から販売、アフターサービスまでを一貫してサポートすることが特徴です。これにより、クライアント企業は、自社の商品開発やマーケティングに集中することができます。さらに、同社は、各国の市場に精通した専門家を配置し、現地の消費者ニーズに合わせた最適なソリューションを提供しています。
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）で企業を支援
トランス・コスモス株式会社は、BPOサービスも展開しており、企業の業務効率化を支援しています。経理や人事、調達・購買などのバックオフィス業務を専門的にサポートすることで、クライアント企業がコアビジネスに集中できる環境を提供しています。また、AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）などの最新技術を活用し、業務の自動化や効率化を図っています。これにより、企業のコスト削減や生産性向上を実現しています。
同社のBPOサービスは、クライアント企業の業務プロセスを徹底的に分析し、最適なソリューションを提案することが特徴です。同社の専門家は、業務プロセスの改善や効率化に向けた具体的な提案を行い、クライアント企業の業務負担を軽減します。さらに、同社は、グローバルに展開するBPOサービスを通じて、クライアント企業の国際展開を支援しています。
トランス・コスモス株式会社は、デジタルトランスフォーメーションのパートナーとして、多岐にわたるサービスを提供し、企業の成長を支援しています。そのグローバルな展開力と多彩なソリューションにより、国内外で高い評価を得ています。
会社概要
会社名：トランス・コスモス株式会社
代表者名：代表取締役会長 奥田 昌孝
代表取締役共同社長 牟田 正明、神谷 健志
資本金：290億6,596万円
アクセス：JR・東京メトロ・西武線・東武線 池袋駅 35番出口より徒歩約8分
公式サイトURL：https://www.trans-cosmos.co.jp/
